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退换货政策


7日内无理由免费退货
活力会郑重承诺自客户收到商品之日起(以签收日期为准)7日内,如商品及包装保持活力会出售时原状且配件齐全,我们将提供全款退货的服务。

15日内无理由换货
活力会郑重承诺自客户收到商品之日起(以签收日期为准)15日内,如商品及包装保持活力会出售时原状且配件齐全,我们将提供无条件换货的服务。

需要退换货时,请务必保持商品本身、商品原厂包装盒(袋)及其他配件完好无损,切忌不要直接在商品的原厂包装盒(袋)上缠胶带。

以下情况将不提供退换货服务:
1、 任何非活力会出售的商品;
2、 任何已使用商品,但有质量问题除外;
3、 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品;
4、 商品的外包装破损(包括包裹填充物及外包装箱(袋)、产品原厂包装盒(袋)外直接缠胶带),商品附件、说明书、保修单、标签等有缺失。


退换货运费
由于退换货而产生的运费,如果由于产品本身质量问题造成的退换,运费由活力会公司承担,由于款式、颜色、尺码、个人喜好等原因造成的退换货,返回到活力会公司的运费由客户负责,再次发出的运费由活力会公司负责。此外,不再有任何附加的手续费用。

退换货的产生的运费,如果需要活力会公司承担的部分,由客户垫付,活力会收到货品,检验后符合退换货政策的,这部分费用以站内现金积分的形式返还到该客户的活力会注册帐户内。

请注意:退换货的产生的运费,如果需要活力会公司承担的部分,请采用普通快递方式退回,如果您选用EMS、顺丰等快递公司,活力会公司承担按照普通快递的标准的部分,超出部分将由客户自行承担!强烈建议客户退换货采用普通快递方式返回!

注:图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,这不属于质量问题,一切以实物为准。

注意事项:
1、商品的外包装完好无损(包括包裹填充物及外包装箱(袋)),商品附件、说明书、保修单、标签等齐全,商品保持活力会出售时的原质原样;
2、注明退换货原因,如果商品存在质量问题,请务必写明;
3、若办理退货,已开据发票的商品需同时退回发票;
4、提供活力会发货单或邮局的邮寄包裹单;
5、如果该产品有附加的赠品,请将赠品一同退回,赠品需要保持收到赠品时的原质原样,如赠品不能退回,按照网上价格在退款中扣除;
6、由于到付的运费比较贵,所以在您退换货时,请不要发到付的快递;如过是产品质量有问题,请您先垫付运费,收到货时会将运费与货款一并退还给您。


活力会网保证商品的质量和进货渠道。如果顾客在使用时对商品质量表示置疑,请出具书面鉴定,我们会根据国家法律规定予以处理。

活力会旨在为广大客户提供最优质的商品及服务,但对于任何欺诈性行为,活力会将保留依法追究法律责任的权利。